تلفن ویپ حرفه‌ای با قابلیت‌های کامل و قیمت مناسب

در دنیای ارتباطات امروزی، تلفن هنوز یکی از پرکاربردترین ابزارهای ارتباطی محسوب می‌شود. اما در چند دهه‌ی اخیر، تکنولوژی‌های جدیدی پا به عرصه گذاشته‌اند که شکل سنتی تماس‌های صوتی را دگرگون کرده‌اند. یکی از این تکنولوژی‌ها، تلفن ویپ (IP Phone یا VoIP) است. در مقابل، تلفن‌های سنتی که با خطوط تلفن ثابت و سانترال‌ های قدیمی کار می‌کنند، همچنان در بسیاری از سازمان‌ها فعال هستند.

معرفی جامع تلفن تحت شبکه و مزایای آن نسبت به تلفن آنالوگ

ارتباطات یکی از ستون‌ های اصلی هر کسب‌ و کار و سازمانی به‌ شمار می‌رود، ابزارهای ارتباطی نیز به همان نسبت رشد و تحول داشته‌اند. یکی از این تحولات بزرگ، جایگزینی تلفن‌ های آنالوگ با تلفن‌ های تحت شبکه (IP Phones) است. این نوع تلفن‌ها، که از فناوری VoIP (Voice over IP) بهره می‌برند، امکانات و انعطاف‌پذیری بسیار بیشتری نسبت به مدل‌های سنتی فراهم می‌کنند. در این مقاله به مقایسه تلفن ویپ با تلفن های سنتی می پردازیم 

اما دقیقاً تلفن تحت شبکه چیست؟  چه تفاوتی با تلفن‌های آنالوگ دارد و چرا کسب‌ و کارهای امروزی باید به سمت استفاده از آن بروند؟ در این مقاله به‌ طور جامع به این سؤالات پاسخ میدهیم و شما را با مزایای اصلی این تکنولوژی نوین آشنا می‌کنیم. اجزای اصلی سیستم تلفن ویپ چه میباشد: تلفن IP یا نرم‌ افزار Softphone، شبکه اینترنت یا شبکه داخلی (LAN)، مرکز تلفن IP-PBX یا سرویس VoIP Hosted، روتر و سوئیچ شبکه و در برخی موارد، آداپتور ATA برای تبدیل تلفن‌های آنالوگ به IP میباشد.

تلفن ویپ حرفه‌ای با قابلیت‌های کامل و قیمت مناسب، تلفن تحت شبکه یا IP Phone، نوعی تلفن است که برای برقراری تماس صوتی از طریق شبکه‌های کامپیوتری (مانند LAN یا اینترنت) طراحی شده است. این تلفن‌ها با استفاده از فناوری VoIP صدا را به بسته‌های دیجیتال تبدیل می‌کنند و از طریق شبکه انتقال می‌دهند. بر خلاف تلفن‌های سنتی که از خطوط تلفن آنالوگ (PSTN) برای انتقال صدا استفاده می‌کنند، تلفن‌های تحت شبکه از پروتکل‌ های اینترنتی مانند SIP، RTP و UDP بهره می‌برند. همین مسئله باعث می‌شود تا تلفن‌های IP بتوانند در کنار دیگر تجهیزات شبکه مانند رایانه، سرور و روتر کار کنند.

تلفن‌های تحت شبکه علاوه بر مزیت‌های نامبرده، محدودیت‌هایی نیز دارند. برای مثال این نوع تلفن‌ها وابسته به شبکه هستند و صورت قطعی و یا اختلال در آن، استفاده از این تلفن‌ها با مشکل رو به رو می‌شود. همچنین برق مورد نیاز تلفن‌های قدیمی از طریق کابل مخابراتی دریافت می‌شود اما آی پی فون ها اینگونه نیست. این نوع تلفن‌ها برای روشن شدن به برق شهری وابسته هستند پس باید به آن متصل شوند. البته در برخی از تلفن‌های تحت شبکه قابلیت مهمی به نام POE وجود دارد که تلفن های ویپ به وسیله آن قادر خواهند بود دریافت برق خود را تنها در بستر کابل شبکه انجام دهند و یا از طریق اتصال به سوئیچ از نوع POE دریافت نمایند.

برای کسب و کار تلفن سنتی بهتر است یا تلفن تحت شبکه؟

تلفن‌های سنتی به تلفن‌هایی گفته می‌شود که از طریق خطوط تلفن آنالوگ (PSTN – Public Switched Telephone Network) یا دیجیتال (ISDN) به شبکه مخابراتی متصل می‌شوند. این تلفن‌ها برای دهه‌ها روش اصلی ارتباط صوتی بودند و از طریق سیم‌کشی‌های فیزیکی مسی به شبکه تلفن متصل می‌شوند. تلفن‌های سنتی (یا تلفن‌های آنالوگ) دستگاه‌هایی هستند که برای برقراری ارتباط صوتی از طریق خطوط تلفن ثابت (کابل‌های مسی یا زوج‌های سیمی) مورد استفاده قرار می‌گیرند. این تلفن‌ها قبل از رواج تلفن‌های همراه و سیستم‌های ارتباطی دیجیتال، اصلی‌ترین وسیله ارتباطی در خانه‌ها، ادارات و کسب‌ و کارها بودند.

مشخصات این تلفن های سنتی به صورت عناوین زیر است. ارتباط از طریق خطوط PSTN (شبکه تلفن عمومی سوئیچ‌شده): تلفن‌های سنتی از خطوط آنالوگ استفاده می‌کنند که به مراکز مخابراتی متصل‌اند. نیاز به برق ندارد (برای مدل‌های ساده): اغلب تلفن‌ های رومیزی ساده نیاز به برق ندارند و فقط با اتصال به خط تلفن کار می‌کنند. قابلیت تماس صوتی یک به یک: تنها برای مکالمه‌های صوتی طراحی شده‌اند، بدون قابلیت انتقال داده، تصویر یا پیامک. شماره‌گیری با کلیدهای فشاری (Tone) یا چرخشی (Pulse): بسته به مدل، شماره‌گیری به دو صورت مختلف انجام می‌شود.

کاربردهای این تلفن های سنتی به صورت گزینه های زیر بوده: برقراری تماس صوتی: کاربرد اصلی آن‌ها ارتباط صوتی بین افراد است. استفاده در ادارات و کسب‌ و کارها: تلفن‌های سانترال یا داخلی برای مدیریت تماس‌ها بین بخش‌های مختلف. امکان اتصال به فکس و مودم‌های قدیمی: در گذشته برای ارسال فکس یا اتصال به اینترنت دایل‌ آپ از همان خطوط تلفن استفاده می‌شد. امنیت بالاتر نسبت به تلفن‌های اینترنتی در مواقع قطع برق یا اینترنت: چون به باتری یا برق شهری وابسته نیستند، در مواقع بحران کاربردی‌ترند. قابل اطمینان بودن: معمولاً کیفیت تماس‌ها در خطوط تلفن ثابت پایدارتر است.

تلفن‌های تحت شبکه نوعی از تجهیزات ارتباطی هستند که به‌ جای استفاده از خطوط آنالوگ، صدا را به‌صورت بسته‌های داده از طریق شبکه‌های کامپیوتری (مانند اینترنت یا شبکه‌های LAN/WAN) منتقل می‌کنند. این فناوری بر پایه پروتکل VoIP عمل می‌کند و قادر است تماس‌های صوتی را از طریق شبکه‌های IP برقرار کند. تلفن‌های تحت شبکه یا تلفن‌های IP (Internet Protocol) نسل جدیدی از تلفن‌ها هستند که برای برقراری تماس از شبکه اینترنت یا شبکه‌های کامپیوتری استفاده می‌کنند، نه خطوط تلفن سنتی. این نوع تلفن‌ها بخشی از فناوری VoIP (Voice over IP) محسوب می‌شوند.

تلفن‌های IP دستگاه‌هایی هستند که صدا را به داده دیجیتال تبدیل می‌کنند و آن را از طریق شبکه‌های IP (مانند اینترنت یا اینترانت) ارسال می‌کنند. کارایی ها قابلیت هایی از جمله: برقراری تماس صوتی از طریق اینترنت (VoIP)، قابلیت انتقال تماس (Call Transfer)، پشتیبانی از داخلی‌ها (Extensions)، ضبط مکالمات (Call Recording)، پست صوتی (Voicemail)، امکان اتصال به کامپیوتر یا شبکه‌های کامپیوتری: از طریق کابل LAN یا Wi-Fi، کنفرانس صوتی یا تصویری (Conference Calls)، مدیریت آسان از طریق پنل وب یا نرم‌افزار و سازگاری با سیستم‌های تلفنی نرم‌افزاری مثل Asterisk یا FreePBX را داشته است.